Retours / échanges et politique de remboursement

Nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure à tous les clients.

Vous pouvez retourner ou échanger les produits Monlain Cosmetic dans leur emballage d’origine. dans les boutiques Monlain et chez les revendeurs agréés Monlain Beauty sous 30 jours.

Vous pouvez retourner ou échanger les vêtements Monlain non portés dans les boutiques Monlain et chez les revendeurs Monlain agréés dans les 30 jours.

Lorsque vous retournez un coffret cadeau, renvoyez tout le contenu du coffret cadeau d’origine. Les coffrets ou coffrets cadeaux manquants ne seront pas acceptés pour remboursement.

 

Tous les retours seront acceptés dans toutes les boutiques Monlain et les magasins revendeurs agréés Monlain. Veuillez trouver les boutiques Monlain les plus proches et les revendeurs agréés Monlain en utilisant notre outil de recherche de magasins.

Renvoyez votre ou vos produits via UPS. Vous pouvez suivre votre colis de retour à l’aide du numéro de suivi figurant sur l’étiquette de retour. Une fois votre colis de retour arrivé, nous vous rembourserons l’intégralité du solde selon votre mode de paiement d’origine.

 

Contactez-nous à [email protected] pour toute question relative aux remboursements et aux retours.